Suivi de commande

Etape 1 : Réception de votre commande

Lorsque nous aurons accusé réception de votre commande, un email de confirmation vous sera envoyé (pensez à regarder vos courriers indésirables).

Etape 2 : Vérification de votre commande

Nos services techniques vérifieront ensuite la conformité de votre commande à votre demande et vous avertirons du début de la création du bon à tirer numérique de votre faire-part.

ATTENTION :
Dans le cas où votre commande comprendrait des prestations optionnelles, nous vous avertirons par mail de la majoration correspondante aux options souhaitées. Une fois votre accord reçu, nous procéderons à la fabrication du bon à tirer numérique de votre faire-part.
Pour toute commande d’un montant inférieur à 100€ (hors frais d’impression), une participation de 13€ aux frais d’expédition vous sera demandée ultérieurement

Etape 3 : Envois des bons à tirer numériques

Dans un délai de 4-5 jours ouvrables, vous recevrez par mail votre premier bon à tirer numérique. Si vous le souhaitez, nous pouvons y apporter SANS supplément à verser de votre part :
Une modification majeure : modification totale ou partielle du texte et / ou de la police de caractère et / ou de la couleur d’impression
3 modifications mineures : taille d’interligne, espaces, ponctuations…
Chaque nouveau bon à tirer vous sera envoyé sous 2-3 jours ouvrables.

Astuce : Vous pouvez opter pour le délai urgence

Etape 4 : Fabrication

Une fois acceptation par vos soins du bon à tirer définitif, nous procéderons à la fabrication de vos produits (délai moyen de fabrication de 15 jours ouvrables hors options luxes et délai urgence).

ATTENTION : Après acceptation du bon à tirer, nous ne saurions être responsables d'une erreur de frappe ou d'orthographe même si le texte initial ne comporte pas de faute.

Hors livraison directement à votre domicile, nous vous informerons par mail dès réception et vérification par nos soins de la conformité et de la qualité de votre commande. Vous pourrez ensuite venir la récupérer à notre showroom ou nous vous l’enverrons à vos frais à votre domicile, selon l’option de livraison choisie.