Questions fréquentes

Vous pouvez payer par carte bleue Visa, virement, vente à distance.

Les tarifs sont disponibles sur chaque fiche produit correspondant au produit que vous désirez et dépendent du nombre de pages, du choix de papier pour la couverture et éventuellement de l’intérieur, et de la quantité demandée. Le prix comprend la vérification de la cohérence des textes et des informations transmises, la mise en page, les corrections majeures et mineures et l’impression et l’expédition. Vous pouvez nous transmettre votre texte sans le mettre en page, nous le ferons pour vous.

Pour recevoir le premier bon à tirer numérique, vous devez compter un délai de traitement de 4 à 5 jours ouvrables. Si vous faites des modifications, un nouveau bon vous sera envoyé.

Vos livrets sont disponibles en boutique (76 cours de Vincennes - 75012 Paris) sous 8 jours ouvrables en moyenne après que vous ayez accepté le bon à tirer numérique.
Ce délai comprend l’impression ainsi que le contrôle qualité effectué par nos soins.
Néanmoins, dans certains cas un "délai urgence" est possible et ramène le délai d’impression à 3 jours ouvrables après acceptation par vos soins du bon à tirer. N’hésitez pas à nous contacter.

Oui, la quantité minimale requise est sauf stipulation indiquée est de 50 livrets. La quantité minimum est affichée sur chaque fiche produit.

Pour cela, vous devez nous fournir un fichier Word ou Pdf. Pour une impression en langue étrangère. Un supplément vous sera demandé.

En effet, notre service de PAO pourra se charger de mettre en place vos idées afin de réaliser le livret qui correspondra exactement à ce que vous attendez. Surtout, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone au 01 43 43 22 96.

Imprimeurs depuis 20 ans, vous pouvez nous envoyer votre fichier, ainsi que ses caractéristiques (format, quantités à imprimer, type de papier et nombre de pages par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous effectuerons le devis correspondant.

L’impression n’est pas toujours identique à l’aperçu. En effet, votre écran ne reflète pas forcément la réalité. De plus, l’effet varie en fonction du support sur lequel le livret est imprimé. Plus le papier sera teinté plus le rendu sera différent de votre écran de visualisation.

Pour des photos de qualité il est essentiel que vous choisissiez les clichés ayant la meilleure définition possible. Les formats souhaitables sont : JPEG et PDF

Si votre commande a été validée le jour même, contactez-nous rapidement au 01 43 43 22 96 afin que nous puissions voir si une modification est possible. La modification sera faite sous toutes réserves. Aucun changement ni modification de quantité ne sera possible après que vous ayez accepté votre bon à tirer numérique.

Après réception de votre texte et, sous 4-5 jours ouvrables, vous recevrez par mail votre premier bon à tirer numérique. Vous pourrez nous mentionner les éventuelles modifications que vous souhaitez effectuer. Vous recevrez alors un nouveau bon à tirer numérique.

Si une erreur a été commise lors de votre commande, contactez-nous rapidement par mail à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au 01 43 43 22 96 et nous verrons si les modifications sont encore possibles.

Si vous avez un modèle de ce que vous désirez ou des idées, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected] ou à passer à notre showroom, 76 cours de Vincennes, Paris 12ème. 

Dès votre accord reçu par mail du bon à tirer numérique et sous 48 h maximum vous recevrez un mail de confirmation de notre part. Si jamais vous ne recevez pas de mail dans ce délai après validation de votre bon à tirer, nous vous conseillerons de vérifier dans vos courriers indésirables et, ensuite, de nous contacter.

Un mail vous sera envoyé dès que votre commande sera prête. Pensez à regarder dans vos courriers indésirables.

N'hésitez pas à nous contacter au 01 43 43 22 96. Ainsi que pour tout partenariat éventuel.